10月9日上海发展研究基金会与上海社会科学界共同举办了第120期上海发展沙龙,普华永道中国管理咨询合伙人、普华永道数字化体验中心上海负责人郭誉清女士作了题为“科技突破大趋势:如何应对其影响”的演讲,指出决定未来的八项核心科技,探讨了这些科技给企业带来的影响和企业的应对措施。以下是演讲的主要内容:
CEO们越来越看重技术的五大原因
根据普华永道2016年全球CEO调研报告显示,全球61%的CEO都对他们所在行业的科技革新速度感到担忧。对于 “未来五年,以下五个因素里哪一个最可能塑造行业利益相关者的业务期望?”,CEO们明确表态“科技进步”是目前最有影响力的因素,其他四个因素分别是人口结构变化、全球经济力量转移、资源短缺和气候变化、城市化。
郭誉清总结,科技进步造成这样广泛的影响主要基于五个原因:
1. 获取技术成本更低。
2. 技术全球化。
3. 技术依赖度上升。
4. 技术的竞争优势。
5. 技术的乘数效应。
当前最重要的八项核心科技
普华永道的研究报告选出当前最重要的八项核心科技,分别是: 人工智能(AI)、 增强现实技术(AR)、区块链、无人机、 物联网(IoT)、机器人、 虚拟现实技术(VR)、 3D打印。
应对及调整的措施
八大核心技术对今后的商业模式到底有什么样的影响?郭誉清认为主要体现在:机构的战略制定与调整、科技重塑后的客户互动、技术的运用及人员的重新配置、新科技运营中的监管与合规性。另外,新兴科技的追踪、评估及行动计划的制定不仅复杂而且牵涉甚广,应视为机构总体战略的完整组成部分。
要实现这一目标,决策层应有效解决以下三大问题:
1. 企业是否具有可持续的创新战略和流程?
2. 企业是否对新科技所产生的影响进行了量化?若无,应怎样完成量化工作,多久能完成?
3. 企业是否拥有新兴科技发展规划?若有,该规划是否紧跟当下趋势?
嘉宾互动
在互动环节中,来自政商学各界的嘉宾纷纷发表精彩的观点。原上海图书馆副馆长缪其浩先生指出,在科技突飞猛进和全球化的共同作用下,受到冲击最大的将会是中产阶级。人工智能和机器人很大程度上代替的不是体力劳动,而是脑力劳动。其次,企业拥有新兴科技发展规划是至关重要的。企业投资和研发一项新技术,如无人驾驶,就要考虑到将来会面临的合法合规问题,遇到事故时的法律问题等。
最后,上海发展研究基金会会长(原上海市副市长、原市人大常委会副主任)胡延照先生作了总结发言。他指出,在科技高速发展的今天,我们对技术带来的正负影响都应该进行思考。正面的影响应当是第一位的,是大势所趋。比如说互联网让更多的人获得了平等的机会,使获取技术的成本和垄断的机会都大幅度降低。尽管科技会剥夺一部分人的利益,但我们要相信,技术进步可以创造更多的机会和更大的价值。未来更大的挑战是我们如何去认知和驾驭科技,政府不能替代市场,但政府能发挥引领市场的推动作用。